Kartáč casino: jak fungují české online herny v roce 2026

Kartáč casino je v českém prostředí pojem, který se používá pro online herny provozované na licenci Ministerstva financí ČR. Nejde o jednu konkrétní značku, ale o celou kategorii legálních operátorů, kteří splňují zákon č. 186/2016 Sb. o hazardních hrách. V praxi se pod tímto označením skrývá zhruba 20 aktivních licencí pro online kasino na českém trhu.

Zásadní rozdíl proti zahraničním značkám spočívá v tom, že tuzemský provozovatel musí být napojen na Rejstřík vyloučených osob, dodržovat limity sázek a nabízet nástroje zodpovědného hraní, které jsou technicky vynutitelné. Zahraniční operátoři s licencí Curaçao nebo Anjouan tyto povinnosti nemají, což se projeví hlavně ve chvíli, kdy chcete nastavit měsíční limit nebo si vyžádat sebevyloučení.

V tomto přehledu se soustředím na to, jak konkrétní mechaniky fungují pod kapotou: časovače relace, reality check, cooling-off perioda, limity vkladů a jak se liší u jednotlivých značek. Projdeme i to, podle čeho vybírat, když chcete hrát bez zbytečných komplikací s výběrem peněz.

Co znamená kartáč casino a kdo za ním stojí

Výraz „kartáč” vznikl v hráčské komunitě jako označení pro tuzemskou licenci, tedy pro hernu, která má v patičce uvedené povolení MF ČR. Není to oficiální termín, najdete ho spíš na fórech a v diskusích. Podstatné je, že za značkou stojí konkrétní akciová společnost zapsaná v obchodním rejstříku, ne anonymní offshore entita.

Licenci uděluje Ministerstvo financí na základě splnění kapitálových a technických podmínek. Žadatel musí prokázat základní kapitál v hodnotě minimálně 2 miliony eur přepočteného na koruny, doložit původ financí a napojení na centrální systémy státu. To je důvod, proč na českém trhu působí jen hrstka velkých hráčů a ne desítky malých značek.

Systém, na který je každá legální herna napojená, se jmenuje Rejstřík vyloučených osob a provozuje ho Generální finanční ředitelství. Pokud se v něm ocitnete, provozovatel vás musí odmítnout, a to jak na pobočce, tak online. Není to dobrovolná funkce, kterou lze vypnout v nastavení účtu.

Jaké jsou hlavní typy licencí v Česku?

Zákon rozlišuje několik druhů hazardních her, ale pro online kasino jsou relevantní dvě: kurzovní sázky a technická hra. Technická hra pokrývá automaty, ruletu, blackjack a live dealer hry. Provozovatel může mít obě licence současně, což je běžné u velkých značek, které kombinují sportovní sázení s kasinem.

Licence se uděluje na dobu určitou, typicky na 6 let, a její platnost lze prodloužit. Ministerstvo vede veřejný seznam provozovatelů, kde si každý může ověřit, zda konkrétní web skutečně drží platné povolení. Pokud značka v seznamu není a přesto cílí na české hráče, pohybuje se mimo zákon.

Pro hráče z toho plyne jednoduché pravidlo: legální herna musí zobrazovat logo odpovědného hraní, odkaz na Rejstřík vyloučených osob a informaci o tom, že hraní je zakázáno osobám mladším 18 let. Když tyto prvky chybí, jde o zahraničního operátora bez tuzemské licence.

Proč se vyplatí hrát na tuzemské licenci?

Hlavní výhoda není v bonusech, ty bývají u legálních heren skromnější. Jde o vymahatelnost. Peníze, které vložíte na účet českého provozovatele, leží na účtu v tuzemské bance a podléhají českému právu. Při sporu se obracíte na Ministerstvo financí nebo na soud, ne na arbitráž v Karibiku.

Druhý rozdíl je daňový. Výhry z legálního kasina jsou pro hráče osvobozené od daně z příjmu, protože daň odvádí provozovatel. U zahraniční herny si daň řešíte sami a v přiznání ji uvádíte jako ostatní příjem. Sazba činí 15 procent, u vyšších příjmů pak 23 procent.

Třetí argument je technický. Legální operátor musí mít herní systém certifikovaný nezávislou zkušebnou, obvykle podle normy ČSN EN ISO/IEC 17025. Generátor náhodných čísel u automatů prochází pravidelnými audity, jejichž výsledky jsou součástí licenční dokumentace.

Jak fungují nástroje zodpovědného hraní pod kapotou

Tohle je část, kterou většina přehledů přeskočí. Přitom právě tady se legální a zahraniční herna rozeznají nejvíc. Nástroje zodpovědného hraní nejsou jen odkazy v patičce, ale funkce napojené na herní jádro, které nelze obejít přihlášením z jiného prohlížeče.

Provozovatel má povinnost ukládat nastavení limitů na serveru, nikoli lokálně v prohlížeči. Když si nastavíte denní limit vkladu na 500 Kč, systém tuto hodnotu drží na úrovni účtu. Zvýšení limitu navíc neplatí okamžitě, ale až po uplynutí ochranné lhůty, obvykle 7 dnů.

Snížení limitu naopak platí ihned. Tento asymetrický model je záměrný: má zabránit situaci, kdy hráč v afektu limit zruší a pokračuje ve hře. Je to stejná logika jako u sebevyloučení, kde platí, že vstup do rejstříku je okamžitý, ale výstup trvá minimálně půl roku.

Jak přesně funguje časovač relace?

Session timer je funkce, která měří čas od přihlášení, ne čas aktivní hry. Rozdíl je podstatný: pokud si otevřete kasino a odejdete od počítače, časovač běží dál. Po uplynutí nastavené doby vás systém odhlásí a další přihlášení vyžaduje nové zadání hesla.

Typické hodnoty se pohybují mezi 15 a 120 minutami, nastavit lze i delší interval. Někteří operátoři nabízejí pevné volby, jiní umožňují vlastní hodnotu v minutách. Po odhlášení se rozpracované hry automaticky uzavřou a případné výhry se připíšou na zůstatek.

Technicky jde o serverovou session s expirací. Když čas vyprší, token pro přihlášení se zneplatní a web vás přesměruje na přihlašovací obrazovku. Nejde tedy o připomínku, kterou lze ignorovat, ale o tvrdé ukončení přístupu.

Co je reality check a jak často přichází?

Reality check je vyskakovací okno, které se objeví po předem stanoveném intervalu, typicky po 30, 60 nebo 120 minutách hraní. Zobrazuje souhrn: kolik jste vložili, kolik vyhráli, jak dlouho hrajete. Nejde o marketingové okno, obsahuje reálná data z vašeho účtu.

Někteří provozovatelé interval zkracují automaticky, pokud zaznamenají rizikový vzorec chování. Mezi sledované signály patří rostoucí frekvence vkladů, hra v pozdních hodinách nebo opakované navyšování limitů. Systém pak reality check zobrazí dřív, než by odpovídalo vašemu nastavení.

Okno obvykle nabízí tři volby: pokračovat ve hře, nastavit limit nebo ukončit relaci. Volba pokračovat není vždy dostupná, u některých operátorů ji systém po několika zobrazeních skryje. Cílem je přerušit automatické hraní, ne ho podpořit.

Jak probíhá cooling-off perioda?

Crucial funkce v rámci zodpovědného hraní je cooling-off, tedy dočasná pauza. Rozdíl proti sebevyloučení spočívá v délce a v možnosti návratu. Cooling-off trvá obvykle 24 hodin až 6 týdnů, sebevyloučení minimálně 6 měsíců.

Během pauzy se nemůžete přihlásit, vložit peníze ani vsadit. Zůstatek na účtu zůstává nedotčený a po skončení pauzy je opět dostupný. Pokud chcete pauzu prodloužit, většina systémů to umožňuje, zkrátit ji ale nikoli.

Někteří operátoři nabízejí i takzvaný timeout na dobu neurčitou, který fakticky splývá se sebevyloučením. Výhodou je, že probíhá pouze u daného provozovatele, zatímco zápis do Rejstříku vyloučených osob vás vyřadí ze všech legálních heren v Česku.

Jak funguje Rejstřík vyloučených osob v praxi?

Rejstřík spravuje Generální finanční ředitelství a provozovatelé do něj nahlížejí přes API. Při každém přihlášení systém ověří, zda vaše rodné číslo nebo identifikační údaje nejsou v seznamu. Pokud ano, přihlášení se odmítne ještě před zobrazením herního lobby.

Do rejstříku se dostanete třemi cestami: na vlastní žádost, na žádost zákonného zástupce u osob mladších 18 let, nebo rozhodnutím soudu v souvislosti s exekucí či insolvencí. Zápis na vlastní žádost je nevratný po dobu minimálně 6 měsíců.

Vyřazení probíhá automaticky po uplynutí lhůty, o kterou jste žádali. Pokud jste žádali o rok, po roce vás systém z rejstříku vyjme a můžete se znovu registrovat. Opětovný zápis je možný, ale vždy na delší dobu, než byla ta předchozí.

Jaké limity lze nastavit a jak se ukládají?

Standardní sada zahrnuje limit vkladu, limit prohry, limit sázky a limit času. Limit vkladu omezuje, kolik peněz můžete na účet poslat za den, týden nebo měsíc. Limit prohry sleduje čistou ztrátu, tedy vklady minus výhry, a je přísnější variantou.

Limit sázky omezuje maximální částku na jeden spin nebo jedno kolo. Limit času je ekvivalent session timeru, ale nastavuje se předem, ne až v průběhu hry. Všechny limity se ukládají na serveru a vztahují se na účet, ne na zařízení.

Zvyšování limitů podléhá ochranné lhůtě, obvykle 7 dnů, u některých operátorů až 24 hodin. Snížení je okamžité. Tento princip vychází z doporučení Evropské organizace pro regulaci hazardu a promítá se do české licenční praxe.

Srovnání českých a zahraničních operátorů

Rozdílů je celá řada a nejde jen o licenci. Zahraniční operátoři často nabízejí vyšší bonusy, více platebních metod včetně kryptoměn a širší nabídku her od menších studií. Na druhé straně chybí napojení na Rejstřík vyloučených osob a vymáhání práva je komplikovanější.

Tabulka níže shrnuje hlavní odlišnosti, které by měl člověk zvážit před registrací. Čísla vycházejí z veřejně dostupných licenčních podmínek a z běžné praxe na českém trhu v roce 2026.

Kritérium Česká licence (kartáč) Zahraniční operátor
Regulátor Ministerstvo financí ČR Curaçao, Anjouan, MGA
Rejstřík vyloučených osob Povinné napojení Není
Daň z výhry Odvádí provozovatel Hráč v přiznání, 15–23 %
Minimální věk 18 let 18 let (výjimečně 21)
Ochranná lhůta u limitů 7 dnů (typicky) Často žádná
Kryptoměny Zpravidla ne Běžně dostupné
Výběr na účet 1–3 pracovní dny Od 15 minut do 5 dnů
Jazyk podpory Čeština povinně Angličtina, někdy čeština

Z tabulky plyne, že volba není o tom, který typ je „lepší”, ale co komu vyhovuje. Kdo chce mít jistotu, že peníze dostane zpět a spory řeší český úřad, sáhne po tuzemské licenci. Kdo hledá kryptoměny a neobvyklé bonusy, míří k zahraničí, ale nese s tím vyšší riziko.

Zajímavý detail: u českých operátorů je průměrná doba výběru delší než u některých zahraničních, protože peníze jdou přes tuzemský bankovní systém. Naopak u zahraničních hereren se můžete setkat s požadavkem na opakovanou verifikaci, která výběr protáhne o několik dní.

Kteří operátoři mají českou licenci v roce 2026?

Na trhu působí kolem dvaceti značek s platnou licencí pro online kasino nebo kurzovní sázky. Patří mezi ně Tipsport casino, Sazka casino, Fortuna casino, Betano casino, SynotTip casino a Herna u Dědka casino. Všechny mají napojení na Rejstřík vyloučených osob a nabízejí českou podporu.

Dále sem spadá Maxa casino, LuckyBet casino, Apollo Games casino, MerkurXtip casino, Kingsbet casino, eCasino.cz casino a Admiral casino. Kombinaci kasina a sázek nabízí také Chance casino, forBET casino nebo DOXXBet casino. Licence se váže na konkrétní web, ne na mateřskou značku.

Značky jako Mostbet casino, BetX (CZ) casino nebo Betor casino cílí na české hráče, ale licenci MF ČR nemají. To neznamená, že jsou automaticky nedůvěryhodné, jen se na ně nevztahují tuzemské povinnosti. U těchto operátorů si ověřte licenci v patičce a podmínky výběru.

Jak se liší bonusy a RTP u jednotlivých značek?

Bonusy u českých operátorů jsou konzervativnější. Typický uvítací bonus se pohybuje mezi 500 a 3 000 Kč, často s podmínkou protočení ve výši 5× až 15×. Zahraniční herny nabízejí ekvivalentně vyšší částky, ale protočení bývá 30× až 40× a vztahuje se na bonus i vklad.

RTP, tedy návratnost hráči, se u automatů pohybuje mezi 92 a 97 procenty. Provozovatel nesmí RTP měnit u konkrétní hry, ale může volit, které hry zařadí do portfolia. Proto se u některých značek objevují hry s RTP 94 %, jinde stejná hra běží s 96 %.

Z pohledu dlouhodobé návratnosti je rozdíl mezi 94 a 96 procenty znát. Při 1 000 spinnách po 10 Kč je očekávaná ztráta u 94 % RTP 600 Kč, u 96 % RTP 400 Kč. Rozdíl 200 Kč na tisíc spinů není zanedbatelný, i když jde o statistickou hodnotu, ne o garanci.

Kde najdete live dealer hry a jaké mají limity?

Live dealer hry zajišťují studia Evolution, Pragmatic Play Live a méně často i další poskytovatelé. Minimální sázky začínají na 10 Kč u blackjacku a rulety, u baccaratu se hranice pohybuje kolem 20 Kč. Maximální limity se liší podle stolu, běžně 50 000 až 500 000 Kč.

Provozovatelé s českou licencí musí u live her dodržovat stejné limity jako u automatů. To znamená, že si můžete nastavit denní limit vkladu a ten platí i pro live sekci. U zahraničních operátorů je tato vazba slabší, protože limity často chybí úplně.

Kvalita streamu závisí na připojení. Pro plynulý obraz potřebujete stabilních alespoň 5 Mb/s, pro HD kvalitu pak 10 Mb/s. Většina operátorů nabízí více kvalit streamu, takže se přizpůsobí i pomalejšímu připojení.

Praktický výběr: na co se dívat před registrací

První krok je ověření licence v patičce webu. Odkaz vede na veřejný seznam Ministerstva financí, kde najdete číslo licence a platnost. Pokud web licenci nezobrazuje nebo odkaz chybí, je to signál k opatrnosti.

Druhý krok je kontrola Rejstříku vyloučených osob. Legální herna musí mít odkaz na rejstřík v sekci zodpovědného hraní. Ověřte si, že odkaz vede na oficiální stránky gfcr.cz, ne na kopii s podobnou adresou.

Třetí krok je test podpory. Napište dotaz ohledně výběru peněz a změřte dobu odpovědi. U tuzemských operátorů je standard odpověď do 24 hodin, u live chatu často do 5 minut. Pokud odpověď nepřijde do dvou dnů, je to varovný signál.

Jak ověřit, že jde o legální hernu?

Postup je krátký. Otevřete patičku webu, najděte logo s textem „Ministerstvo financí” nebo „Licence MF ČR”. Klikněte na odkaz a ověřte, že vede na seznam provozovatelů na mfcr.cz. Zkontrolujte, že název společnosti odpovídá tomu, co je uvedeno v obchodním rejstříku.

Druhá kontrola je přes web justice.cz. Zadejte IČO provozovatele a zkontrolujte, zda společnost existuje, jaký má základní kapitál a kdo je jejím jednatelem. U seriózních operátorů najdete kapitál v řádu desítek milionů korun.

Třetí kontrola je testovací vklad. Vložte malou částku, například 200 Kč, a zkuste ji vybrat ještě před tím, než využijete bonus. Pokud provozovatel výběr zdržuje nebo žádá další dokumenty nad rámec zákona o AML, je to varovný signál.

Jaké platební metody české herny podporují?

Základ tvoří bankovní převod, platební karty Visa a Mastercard a rychlé online převody jako Czech Banking Transfer. Někteří operátoři přidávají Apple Pay a Google Pay pro vklady. Kryptoměny legální herny zpravidla nepodporují kvůli požadavkům na ověření původu peněz.

Minimální vklad se pohybuje od 100 do 300 Kč, minimální výběr obvykle od 200 do 500 Kč. Maximální výběr bez dodatečné verifikace se pohybuje mezi 50 000 a 200 000 Kč měsíčně. Nad tyto částky provozovatel vyžaduje doložení původu prostředků.

Doba zpracování výběru je 1 až 3 pracovní dny u bankovního převodu, u karetních transakcí to může být až 5 dnů. Rychlost závisí na bance, ne na provozovateli. U některých operátorů lze výběr urychlit za poplatek, obvykle 50 až 100 Kč.

Jak se liší mobilní aplikace a web?

Většina českých operátorů nabízí responzivní web, který funguje v prohlížeči mobilu bez instalace. Nativní aplikace pro iOS a Android mají jen někteří, mezi nimi Tipsport, Fortuna a Sazka. Aplikace nabízí push notifikace, ale také snazší přístup ke hře, což může být kontraproduktivní.

Z pohledu zodpovědného hraní je web v prohlížeči mírně výhodnější, protože vyžaduje přihlášení při každé návštěvě. Aplikace si session drží delší dobu, takže vás časovač odhlásí později. Pokud si chcete nastavit přísnější režim, používejte raději web.

Technické požadavky na aplikace jsou minimální: iOS 14 a novější, Android 8 a novější. Velikost instalace se pohybuje mezi 30 a 80 MB. U live dealer her je ale kvalita streamu v aplikaci obvykle nižší než v prohlížeči.

Kolik stojí hraní a jaké jsou skryté poplatky?

Registrace a vedení účtu jsou zdarma. Poplatky se objevují u některých typů výběrů, obvykle 1 až 3 procenta z částky nebo fixně 50 až 100 Kč. Vklad je zdarma u všech standardních metod, výjimkou mohou být karty u některých bank.

Skryté náklady vznikají jinde: kurzovní rozdíl u zahraničních transakcí, poplatek za neaktivní účet po 6 až 12 měsících a náklady na ověření totožnosti. U českých operátorů jsou tyto položky uvedeny v obchodních podmínkách, u zahraničních často chybí.

Bonusové podmínky jsou dalším místem, kde se dají ztratit peníze. Protočení 30× u bonusu 1 000 Kč znamená, že musíte prosázet 30 000 Kč, než si budete moci vybrat. Pokud hrajete automaty s RTP 95 %, očekávaná ztráta během protočení činí přibližně 1 500 Kč.

Srovnání vybraných operátorů a jejich silných stránek

Následující tabulka shrnuje vybrané značky, které na českém trhu působí nebo na něj cílí. U každé uvádím licenci, typické zaměření a hlavní odlišnost. Data vycházejí z veřejně dostupných informací na webech operátorů k začátku roku 2026.

Operátor Licence Zaměření Odlišnost
Tipsport casino MF ČR Sport + kasino Největší síť poboček
Sazka casino MF ČR Kasino + loterie Propojení s loterijním účtem
Fortuna casino MF ČR Sport + kasino Dlouhá tradice na trhu
Betano casino MF ČR Sport + kasino Live streamy zdarma
SynotTip casino MF ČR Automaty Vlastní herní studio
Herna u Dědka casino MF ČR Automaty Komunitní přístup
Maxa casino MF ČR Automaty Široká nabídka Merkur her
Admiral casino MF ČR Automaty + live Kombinace s pobočkovou sítí
Chance casino MF ČR Sport + kasino Dlouholetá licence
Mostbet casino Zahraniční Sport + kasino Agresivní bonusy
22bet casino Zahraniční Sport + kasino Kryptoměny
Vulkan Vegas casino Zahraniční Automaty Věrnostní program

Z tabulky je vidět, že české značky se profilují spíš přes síť poboček a tradici, zatímco zahraniční lákají na bonusy a kryptoměny. Pro hráče, který chce mít jistotu výběru, je tuzemská licence bezpečnější volbou. Pro toho, kdo hledá exotičtější hry, je zahraničí jediná možnost.

Zajímavý je případ Betano, které kombinuje českou licenci s live streamy sportovních zápasů. To je funkce, kterou většina tuzemských operátorů nenabízí. Naopak Mostbet a 22bet staví na bonusové agresivitě, ale chybí jim napojení na český rejstřík.

Jak si vybrat mezi tuzemskou a zahraniční hernou?

Rozhodující je, co od hraní očekáváte. Pokud jde o zábavu s jasnými pravidly a rychlým výběrem, volte českou licenci. Pokud hledáte kryptoměny, vysoké bonusy nebo hry od studií, které v Česku licenci nemají, půjdete do zahraničí.

Druhé kritérium je objem peněz, který plánujete protočit. U malých částek do 5 000 Kč měsíčně je rozdíl v daňovém zatížení minimální. U vyšších částek se česká licence vyplatí víc, protože odpadá starost s přiznáním a daňovým přiznáním.

Třetí kritérium je tolerance k riziku. Zahraniční operátor může kdykoli změnit podmínky, snížit limity výběru nebo zrušit bonus. U tuzemského operátora jsou tyto změny vázané na licenční podmínky a podléhají dohledu úřadu.

Jaké hry najdete v nabídce českých heren?

Základ tvoří automaty od poskytovatelů jako Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play’n GO a Hacksaw Gaming. Počet titulů se u jednotlivých operátorů pohybuje mezi 500 a 4 000 hrami. Nové hry přibývají v řádu desítek měsíčně, ale ne všechny se dostanou na český trh.

Stolní hry zastupuje ruleta v evropské, francouzské a americké variantě, blackjack v několika verzích a baccarat. Live sekce nabízí kromě klasiky i herní show, jako jsou Crazy Time, Monopoly Live nebo Sweet Bonanza Candyland. Tyto hry mají vyšší volatilitu než klasické automaty.

Provozovatelé s českou licencí musí u každé hry zobrazovat RTP. To je výhoda proti zahraničním hernám, kde RTP často chybí nebo je uvedeno jen v dokumentaci poskytovatele. Pokud RTP u hry nenajdete, vyžádejte si ho od podpory.

Jak funguje ověření věku a totožnosti?

Registrace vyžaduje platný doklad totožnosti, obvykle občanský průkaz nebo pas. Ověření probíhá buď automaticky přes bankovní identitu, nebo nahráním fotky dokladu. U českých operátorů je standardem ověření do 24 hodin, u zahraničních to může trvat i 3 dny.

Minimální věk je 18 let a provozovatel ho musí ověřit před
prvním vkladem. Pokud systém odhalí, že je vám méně než 18 let, registrace se zruší a případný vklad se vrací zpět na platební metodu. U zahraničních operátorů je kontrola méně důsledná, což je jeden z důvodů, proč tuzemská licence platí za bezpečnější volbu pro mladistvé.

Opakovaná verifikace přichází při výběru nad určitou částku, obvykle nad 50 000 Kč. Provozovatel pak žádá doložení původu prostředků podle zákona o AML. Jde o standardní postup, který se netýká jen hazardu, ale i běžného bankovnictví.

Co dělat, když potřebujete pomoc s hraním?

Každý provozovatel s českou licencí musí zveřejnit kontakt na podporu a odkaz na Národní linku pro gambling. Ta je dostupná na čísle 800 350 000 a funguje nonstop. Linka poskytuje bezplatné poradenství, včetně možnosti zprostředkovat kontakt na odborníka.

Sebevyloučení lze provést třemi způsoby: v nastavení účtu u operátora, telefonicky přes linku nebo zápisem do Rejstříku vyloučených osob. Zápis do rejstříku je nejúčinnější, protože vás vyřadí ze všech legálních heren v Česku na minimálně 6 měsíců.

Pokud máte pocit, že hraní přestává být zábavou, je vhodné využít cooling-off nebo sebevyloučení dřív, než se problém prohloubí. Nástroje jsou navržené tak, aby fungovaly okamžitě a nešly obejít přihlášením z jiného zařízení.

Časté otázky k tématu kartáč casino

Je kartáč casino legální?

Ano, pokud jde o hernu s platnou licencí Ministerstva financí ČR. Licenci si můžete ověřit ve veřejném seznamu provozovatelů na webu mfcr.cz. Bez licence se o legální kartáč casino nejedná, i když web cílí na české hráče a nabízí hru v češtině.

Jaký je minimální věk pro hraní v českém kasinu?

Minimální věk je 18 let a provozovatel ho musí ověřit před prvním vkladem. U zahraničních operátorů platí stejná hranice, ale kontrola bývá méně důsledná. Hraní osobám mladším 18 let je zakázáno zákonem č. 186/2016 Sb.

Kolik stojí registrace a vedení účtu?

Registrace je zdarma, stejně jako vedení účtu a vklady standardními metodami. Poplatky se objevují u některých výběrů, obvykle 50 až 100 Kč nebo 1 až 3 procenta z částky. U českých operátorů jsou tyto poplatky uvedeny v obchodních podmínkách.

Jak dlouho trvá výběr peněz?

U bankovního převodu obvykle 1 až 3 pracovní dny, u karetních transakcí až 5 dnů. Rychlost závisí hlavně na bance, ne na provozovateli. Nad 50 000 Kč provozovatel může vyžádat dodatečnou verifikaci, která výběr prodlouží o 1 až 2 dny.

Jak nastavit limit vkladu nebo sebevyloučení?

Limit vkladu najdete v nastavení účtu v sekci zodpovědného hraní. Zvýšení limitu platí až po ochranné lhůtě, obvykle 7 dnů, snížení je okamžité. Sebevyloučení lze provést přes účet, telefonicky na 800 350 000 nebo zápisem do Rejstříku vyloučených osob.